Aviso de Privacidad

NETCONTROLL GROUP, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “NETCONTROLL”), señalando para todos efectos el domicilio ubicado en Montecito 38, Piso 17, Oficina 23, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, suscribe el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), como responsable del tratamiento de los datos personales que obtenemos de nuestros clientes y proveedores; y establece los “Criterios de operación de privacidad” conforme a los cuales recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted (en lo sucesivo “el Titular”) proporcione a NETCONTROLL directamente o a través de toda clase de medios electrónicos.  Al proporcionar sus datos personales a NETCONTROLL, el Titular acepta los términos de este aviso, con la certeza de que sus datos personales serán recabados y serán tratados por NETCONTROLL bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley.

NETCONTROLL sólo obtiene los datos personales del Titular, ya sea porque se tiene una relación jurídica o comercial con el Titular o bien, existe la posibilidad de tener dicha relación jurídica o comercial, de manera directa y personal, o bien, de negocios, con la finalidad de acreditar la identificación del Titular de conformidad con las leyes y disposiciones aplicables y con el único propósito de estar en posibilidades de entender mejor sus necesidades o de que a su vez el Titular entienda las necesidades de NETCONTROLL, según sea el caso.

Al efecto, la información personal a recabar consistirá, de manera enunciativa mas no limitativa, en:

1. Información de contacto (nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, etc.).

2. Información de facturación y pago.

3. Información sobre dispositivos y uso de los servicios de NETCONTROLL o del Titular, según sea el caso (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).

4. Cualquier otra información proporcionada voluntariamente.

NETCONTROLL hace de su conocimiento que los datos personales proporcionados por el Titular serán utilizados para (i) integrar su expediente como cliente; (ii) elaborar las notas y/o facturas de servicios; (iii) prestar los servicios y/o instalar los productos que pudieran llegar a ser o hayan sido contratados, así como llevar a cabo todos los actos tendientes a la debida prestación de sus servicios o la comercialización de productos relacionados con los mismos; (iv) participar en licitaciones públicas y privadas; y (v) realizar todos aquellos actos permitidos por las leyes y ordenamientos vigentes. Los datos personales proporcionados a NETCONTROLL, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos.

NETCONTROLL podrá recabar datos personales sensibles en función del servicio o producto contratado por NETCONTROLL o por el Titular, según sea el caso. De igual forma, dichos datos personales podrán ser transferidos a terceras personas ya sean físicas o morales, nacionales o extranjeras, con el único propósito de cumplir con los fines mencionados en este aviso de privacidad.

NETCONTROLL hace constar que NO divulga, comercializa ni comparte información personal con terceros salvo en los siguientes casos:

1. Cuando contamos con consentimiento expreso para compartir la información.

2. Cuando sea estrictamente necesario compartir información con nuestros directivos o empleados o proveedores que nos ayudan a cumplir con los servicios contratados (como por ejemplo, servicios de almacenamiento en la nube, servicios de procesamiento de pagos, etc.).

3. Cuando estemos obligados a divulgar información en cumplimiento de una orden judicial, ley, reglamento o regulación aplicable.

4. Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de nuestro personal, clientes o proveedores.

Los datos personales que usted dé a NETCONTROLL podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de NETCONTROLL,  pero únicamente se usarán para los fines antes descritos. 

Se destaca que las ligas a sitios externos de este portal no son responsabilidad de NETCONTROLL, por lo que la empresa no asume responsabilidad alguna sobre el contenido y políticas o criterios de privacidad de otros sitios.

El Titular podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a NETCONTROLL para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (conocidos como “los Derechos ARCO”) previstos en la Ley, presentando su solicitud a través del correo electrónico: apc@netcontroll.com, a la atención del IT Compliance Officer o por escrito dirigido a NETCONTROLL a la dirección: Montecito 38, Piso 17, Oficina 23, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos.

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (i) Nombre completo, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal; (iii) Descripción clara y precisa de los datos personales y motivo(s) respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; (iv) La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y, por tanto, para que no se usen; y (v) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. 

Usted podrá contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico 

Modificaciones a los criterios de privacidad

NETCONTROLL se reserva el derecho de introducir modificaciones a los Criterios de Operación de Privacidad, con el fin de adaptarlos a los requerimientos legislativos, jurisprudenciales, técnicos o por cualquier otro motivo que le permita brindar un mejor servicio a usuarios y clientes. NETCONTROLL  publicará las modificaciones a través de este medio, a fin de que los usuarios y clientes estén siempre informados.

Los presentes Criterios de Operación de Privacidad son parte integrante de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio y Marketing. En consecuencia, el uso que los usuarios pudieran hacer de los servicios del sitio implica que han leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos criterios y/o con sus términos de uso, tendrá la opción de no proporcionar ninguna información personal y/o de no utilizar este sitio. Para lo cual deberá enviar un correo electrónico a la dirección , expresando su deseo.